信息时代的到来，改变了传统的商务经营模式，电子商务在国际化贸易工作开展中发挥着重要作用，以现代信息技术为基础构建电子商务平台，中小企业想要更好的适应全球市场环境，降低成本投入，发挥贸易平台的经营优势，需要充分了解电子商务在中小企业跨境贸易中的价值。网络通信技术、数字化技术等科技手段，与中小企业数量多、市场占有份额大的发展特点相适应，具有良好的应用前景。随着我国跨境物流服务体系的不断完善，跨境电子商务改变传统的经营模式，只需要通过电子商务平台就能够完成支付结算，深层次完成对外贸易产业链布局调整，适应复杂多变的竞争环境。
电子商务在中小企业跨境贸易中的有效应用，需要严格参考各项跨境贸易服务政策，建立便利的营销渠道，为培养复合型、应用型人才提出合理化建议。在信息技术的基础上构建先进的商业服务模式，简化审批程序，电子商务改变了中小企业的跨境贸易形态，能够实现海量数据资源整合，严格参考相应的管理标准，与关键部门保持有效的交流和沟通，实现中小企业贸易便利化。保证口岸效率、通关效率，营造一个良好的跨境营商环境，完善信用保障机制。
供应链管理的主要管控方向为商品供应商、产品制造商、物流运输商、批发零售商以及消费客户，供应链管理要求各部门严格按照管理计划协调好具体工作流程操作，在规定的时间内按照客户提出的质量要求，将商品完整的送到客户指定地点。有针对性的降低物流运输成本损耗，为客户提供必要的消费产品，保证信息流、资金流、服务流的全方位管理，为中小企业对外贸易实现提供便利条件。现代化信息技术的有效应用能够实现海量商业信息共享，拓展中小企业的投融资渠道，从根本上降低中小企业经营成本，利用信息交互平台获得真实有效的数据反馈，快速完成产品更新。响应市场的转型发展需求，将信息数据与物流服务进行有机结合，让供应商能够随时随地的进行存货信息查询，保证存货管理水平，降低库存积压成本。供应链管理需要通过调查实践的方式，了解用户对本次跨境贸易的真实体验，为后续的企业生产做出合理预测，通过数据分析的方式寻求未来经济效益提升的关键点。供应链管理的优势在于，不仅能够提高企业内部的资产利用率，还能够缩减供货周期，降低贸易成本，为客户提供优质的服务体验，快速完成市场风险响应，中小企业通过电子商务，在跨境贸易中获得更高的资产回报率。
想要为中小企业跨境贸易提供一个良好的经营环境，需要充分挖掘电子商务的优势，改善现有的硬件条件，为企业提供配套的软件支持，能够努力适应跨境电商市场的快速增长趋势。政府制定相关法律规定作为约束，从电商、海关、交通、港口等多个工作流程入手，改变传统的贸易支付、商品检验模式，促进跨境电商更好地适应新型互联网业态。企业加大政策资金扶持力度，认识到跨境电商具有的经济动能，围绕市场转型升级发展趋势，吸引更多的优质企业资源，实现贸易资源的数字化转换，建立高等级的跨境电商产业链，加大政策扶持力度给予相应的政策优惠，培养出优质的跨境电商人才，实现跨境贸易便利化。
数据的来源渠道多样化，在数据计算和分析的过程中，数据的取值范围存在波动性，由于数据获取途径多元化，数据的提供单位也存在多样性，为了方便数据后续对比与分析，保证港口运输效率，需要在数据计算阶段利用计算机软件分别探究航空运输、铁路运输、轮船运输等不同运输方式的经济成本。计算得到最优的运输方案，整合海量政府文件，了解当前不同运输方式的关税待遇，以互联网技术实践为前提，保证各项数据的安全应用，分别对比不同的指标信息，合理控制文件审批数量，计算得到经营指数和关税税率。通过对各项数据的有效处理，保证物流运输的整体效率，提高跨境贸易的服务水平，保障贸易融资的便利性，对海量数据进行统一整理，打造优质的电子商务测评体系，得到数据的正向化处理结果。
通过数据分析对原始数据的适用性进行检验，主要计算各数据变量之间的线性关系，利用成分分析法对各项统计原理进行检验，以整体相对矩阵为出发点，提出合理的贸易假设。中小企业从事跨境贸易，需要与其他产业进行合作，物流公司向客户和企业提供运输方案，由企业进行全面审核，根据当前的公开市场信息，判断在物流运输阶段的成本投入。合理进行成本价格控制，将运输费用、商品存储费用、通关费用等各项数据支出进行有机整合，通过变量之间的关系数计算，得到精准的电子商务测评结果，制定合适的贸易方案，确保跨境贸易工作的稳定进行。
跨境电子商务的关键在于系统评价，建立系统评价模型，将各项指标数据带入到综合评价模块，参考各国家针对电子商务提出的各项法律文件，制定出最优的运输计划，保证贸易便利性。分析跨境电商提供的互联网安全指数，分析不同运输方式的整体效率，计算得到综合服务水平，通过海量用户的正向反馈，明确当前电商所处的贸易环境，提高物流效率，通过系统的数据评价，保证中小企业经营发展的稳定性。近年来，国家出台了一系列减负增效的中小企业跨境电商发展措施，保证中小企业跨境商务的健康稳定进行，从物流运输、通关税收、商品检疫等多个方面入手，了解当前所处的营商环境，严格参考电子商务相关立法文件，保证网络贸易的安全性，培养出对口专业高素质人才。通过政府的大力支持，减轻中小企业的经营负担，各项法律政策的颁布和实施让电商基础设施建设逐渐完善，在中小企业贸易管理方面取得了实质性突破。在政策实践过程中有效降低全球贸易成本，分析当前我国的经济发展新形态，提高中小企业的外贸竞争优势，促进跨境电子商务的稳定发展，保障进出口贸易的稳定性。做好海关特殊检查与管理，改善电子商务发展环境，鼓励中小企业在电商领域创业就业，打造法治化、国际化电子商务经营环境。
为了积极参与到市场经济活动中，中小企业跨境贸易需要分析当前企业的资金情况，在从事电子商务活动的过程中保证商品交易的稳定性，充足的现金流支持是实现跨境电子贸易的重要基础与前提，根据当前的政策环境和国际物流发展情况准备好充足的资金流量。结合当前的网络发展环境，突破传统中小企业跨国贸易的资金限制，在有限的资金投入下，逐渐完善电子商务交易路径，积极主动寻求技术创新。以跨境电子商务的稳定运行为主要目标，各部门成立专项运营资金调度系统，保证日常管理质量，定期进行系统设备更新与维护，只有提供充足的资金支持，才能够维护企业的经营效益。电子商务交易平台建设需要以网络实践为基础，从事内容丰富、形式多样的商业活动，调节好各部门之间的供需关系，加强与客户之间的交流与合作，在满足二者需要的基础上发挥出电子商务的实践价值，提高中小企业的市场竞争力。只有形成良好的服务态度，才能够快速针对市场环境给出相应的政策，壮大中小企业的国际市场规模，让中小企业能够获取更高的国际利润。根据用户反馈衡量电子商务的服务价值，转变企业传统的经营理念，利用第三方跨境电子商务平台拓展商品营销渠道，目前我国阿里巴巴、天猫等购物平台在国际上已经具备一定的影响力，商家和用户只需要填写简单资料就能够完成注册，想要保证服务与信息对等，只需要支付少量费用。第三方跨境电子商务平台的构建能够减少中小企业的资金投入，打造网络跨境直销路径，避免中间商环节，实现供应商与消费者之间的直接联系，保证售后服务质量，将发票、运单、核销单等各项数据材料进行同步共享。
中小企业受到品牌形象和技术水平的限制，整体关注度较低，产出的商品质量有限，电子商务这一概念的提出获得了中小企业的大力支持，在强化企业品牌观念，引进新型技术设备的同时，还需要严格进行产品质量把关，制定长远发展计划和企业品牌宣传目标。只有提高国际对企业品牌的认可，才能够以足够的耐心和细心去等待企业成长，在品牌宣传和打造上遵循诚信为本、科技经营的发展宗旨，积极主动开拓市场范围，创新传统的企业经营管理模式，以优质的服务获得客户青睐。学会运用新材料、新工艺引领时代潮流，要求运营管理部门、材料采购部门、市场营销部门和财务管理部门共同努力，详细记录与客户之间的交易数据，通过手机订单随时随地的完成查询、支付、退款等交易行为，保证电子商务跨境贸易的安全性。
在人才选拔和招聘的过程中需要提出相应的人才选聘标准，与传统的企业贸易人才选择方式相比，跨境电子商务要求工作人员具有坚定的理论基础作为支持，熟悉网站运营、网站管理的基本原则，在学会操作电商系统平台的同时，能够积极主动地引导企业内部工作人员完成宣发方案制定。工作人员协调好互联网营销、国际物流和跨境管理等工作问题，具备优秀的交际能力，为了让新员工更快地适应工作状态，总结当前影响中小企业发展的因素，在业务开展中不断积累工作经验。在人才引进和人才培养上吸纳新鲜血液，适当调整薪资待遇水平，努力吸引更多高素质人才到岗位就业，在企业内部搭建员工学习平台，根据员工的表现适当的进行岗位晋升调整，提高全体员工对跨境电子商务的了解与认识。
我国的国际贸易工作开展迎来了新的机会和挑战，中小企业作为国民经济的重要组成部分，充分利用电子商务促进跨境贸易改革，能够让中小企业在参与市场竞争的进程中占据有利地位。缓解人力、物力、财力等基础资源的劣势，探究电子商务在中小企业跨境贸易中的应用价值，构建跨境电子商务贸易测评体系，为电子商务在中小企业跨境贸易中的应用提出合理建议。提高政府对跨境电子商务的扶持力度，为中小企业跨境贸易的转型升级创造良好环境，突破传统中小企业跨境贸易的限制和阻碍，更好地适应新型电商企业国际化物流发展模式。
作者：吕晶，广东外语外贸大学南国商学院讲师
来源： 光明网
