九牧重庆2018上半年工作总结暨下半年工作计划会圆满召开

2018年7月12日

下午14：00

九牧重庆运营中心

2018上半年工作总结

暨

下半年工作计划会

在公司本部二楼会议室隆重举行

九牧集团领导及重庆运营中心领导入坐

参会人员全部到场

人事行政部罗小丽主持会议

会议正式开始

↑九牧集团展总进行会议开场致辞↑

接下来正式进入会议主题，各部门负责人以PPT的形式汇报了上半年工作开展情况和下半年工作计划。

↑销售一部经理张巍发言↑

张经理对2018年各整体经销商销售任务的关键指标达成情况及经营状况进行了分析，并提出了下半年的重点工作计划，表示会从增加渠道指标、强化产品终端上样推广、重视乡镇市场的开发、加强部门团队建设等方面来完成下半年的销售目标。

↑销售二部经理邓颖淳发言↑

邓经理主要对2018年五金板块业务做了上半年的工作总结，下半年根据部门调整和业务范围变化，表达了自己对工作的看法，创新销售思路，着重开拓酉秀黔彭等地区的市场。

↑销售三部经理李嘉灿发言↑

李经理分别从数据完成情况、组织构架、问题更正方式、工作方向、建设团队几个方面对部门工作进行了讲解。关于公司无系统专业培训、直营门店部分导购销售能力不足、店面形象细节处理不够到位、对于任务时限跟踪不及时等问题，李经理提出从打造标杆门店、推动直营门店入股制度、整合卫浴资源、加强培训等几个方面来解决现目前存在的问题。

↑零售管理部谢飞发言

橱柜销售部周勇分别发言↑

谢经理就2018上半年销售数据、下半年销售任务及规划三个方面对部门工作进行了总结与计划。谢经理下半年主要围绕“三管二理”来开展工作，具体工作为管理店长绩效考核、店面入股、店面巡检；梳理月度销售报表、潜在客户登记。与此同时，谢经理表示还会逐渐完善门店人员配置、加强人员培训。

周经理针对店面整改布置、团队组建、销售数据分析、市场竞品分析四个方面对2018上半年工作做了总结汇报。下半年工作计划主要是朝着销售目标前进，重点从联动活动、渠道开发、直营店和经销商相互推荐客户、加强培训导购这几个方面来开展工作，以此达成最终的销售目标。

↑大客户部经理助理邬守凤发言

市场推广部主管蒋忠祥分别发言↑

邬守凤感冒带病完成了今天的工作汇报。首先她分析了部门上半年的工作，就大客户部上半年来取得的工作成果表示肯定，并表示下半年会再接再厉。

蒋主管就上半年做的各种销售活动进行了回顾，并提出下半年要围绕促销活动的推进整改、团队编制的创变和执行、网络推广的建设和布局几个方面来开展工作。

↑订单管理部俞亭发言↑

俞经理主要对各渠道销售完成、销售品类、销售定位占比、销售活动进行了大量分析，可以清晰的让大家了解到销售较好的品类与销售较差的品类，从而可以根据不同品类的销售情况制定出相应的销售计划。最后，俞经理表示，会鼎力支持各销售部门的工作，紧跟其步伐，做好服务。

↑售后服务部陈宏发言↑

陈经理保持一贯风趣幽默的格调给我们讲解了管理情绪的重要性，只要做好了这点，服务工作将会事半功倍。接着陈经理就上半年工单数量和客户满意度进行了工作汇报，对表现优秀的安装维修师傅进行了表扬；并表示要按照集团制定的“致力于成为服务行业领导者”而继续努力奋斗。

↑人事行政部经理李洁发言↑

李经理主要从人事工作、行政工作、目前存在的问题、如何改善问题这几个方面对上半年工作进行了总结，下半年的工作重点为人事方面，工作战略是要建立具有竞争优势的行政人事管理制度，同时把行政各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业良好的文化和氛围，提高公司凝聚力。

↑财务部经理赵上允发言↑

赵经理汇报了上半年部门主要工作成果：加强了基础核算、改变了薪资发放方式、规范了报销制度、优化了直营财务管理系统，使得各项工作更加简便、规范、有效；同时指出了工作中也还存在不足，并提出了改善措施，并表示下半年会更加注重部门团队的建设。

热烈的会场氛围

↑九牧集团展总做会议点评↑

展总就运营中心各部门负责人的工作汇报情况进行了点评，展总认为整体人员的工作汇报中缺少产品分享、竞品的研究分析以及下半年营销活动的落地执行规划。先抑后扬，针对本次工作汇报，展总肯定了订单管理部俞亭的数据分析能力，强调各营销部门应与订单管理部多沟通交流，对橱柜销售部周勇的销售思路表示认可，并高度赞扬了市场推广部蒋忠祥的活动规划能力和人事行政部李洁知识的专业性。

最后展总对于运营中心工作开展提出几点建议：各部门负责人应加强新员工培训和心理关怀；加强各部门间的沟通协调，增加团建活动，增强团队向心力和凝聚力；提升人才标准才是未来的提升方向。

↑九牧重庆运营中心总经理李火地做会议总结↑

李总就各部门2018上半年工作汇报给予了一定的肯定，对上半年大家工作中的辛勤付出表达了亲切的慰问与感谢，同时对下半年工作寄予了高度期望。通过本次工作总结会也暴露出工作的不足和问题，李总希望在下半年工作中以管理层带头，引领基层员工带着强烈的责任感来改善现有工作中的不足，提高工作效率和品质。

“鞍马犹未歇，战鼓又催征”，新起点必须行稳且致远，新征程必须奋进与争先，机遇和挑战总是并存的，前瞻思考、提质增效。从此刻起，我们必将撸起袖子加油干，在明确工作方向稳步前行的同时，确保完成2018年全年的各项目标任务，为九牧重庆运营中心的持续发展而努力奋斗!