转眼间已至新的一年，从七月份进入公司至今，已有半年多的时间，回首这几个月的工作表现，存在些许的不足之处，总体的付出，还是获得了不少收益，现就这几个月的工作情况，做简要总结:
工作总体情况：
从入职房车宝学习工作至今，感慨颇多，每个月综合性的考核也在尽力完成，从数据方面看，维护会员211人，推荐3486组，推荐到访1810组，推荐认购85套，其中本人推荐到访374组，到访166组，认购17套，业绩一般，深感惭愧。
(一)参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，熟悉项目信息，不断加强自我的主观能动性，通过加强学习，努力提高自我的专业知识，提升自我，拓展视野，让自己更好的与时俱进，努力适应会员经理发展需求。
(二)严于律己，真诚待人，遵守公司的各项规章制度。在工作中团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。
(三)立足本职，做好工作。目前我的主要工作内容为做日常维护会员、及时传达公司政策和项目信息，维系新老客户，拓客，发展其他渠道会员，提升团队业绩。不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节。
1、认真做好电子版会员回访台账：全年共对211位会员传达政策，维护关系。
2、及时整理见客笔记，做好客户推荐，约访，到访，成交的工作，本年存在多个客户跟踪不到位，客户把握不准，存在丢客的问题，影响了自己的业绩，同时客户维护谈判能级欠缺等情况，和同事学习交流，努力改善。
3、及时做好公司下达的任务指标，做好分解，努力完成，及时用好的方法，从易到难，逐步完成任务指标。
二、存在问题
(一)学习力度还需要不断提高。在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对房地产行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。
(二)专业技术能力仍需提高。在维护会员当面洽谈过程中，个人的语言表达能力，主题，谈判技巧等仍需不断提升，在日常学习相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的统筹计划性需加强。在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。
三、下步工作安排
(一)抓学习，提内涵。在未来的工作中，注重抓学习，重点学习公司的规章制度及会员经理的专业职能，努力促进自我的全面发展。
(二)重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性，积极提高工作的效率;同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的能力。
(三)积极完成好各项工作任务。在未来工作中，个人将围绕着年度工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期保质保量的确保个人年度工作任务的圆满完成，积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
(四)重成交，勤回访。在团队成交方面做多渠道发展，广撒网，多收客。
1、线下拓客，在有闲暇时间，找时间在重点区域派单留电。
2、做好会员，中介分销的维护，增加成交业绩。
3、开通房产网站会员，58同城，安居客，房天下等主流房产网站的会员，跟优秀的同事学习，做好专业网站帖子的质量，提升点击量和进电。
4、尝试做百度，360，搜狗等搜索引擎的推广，开启精准营销的另一条路，增加多重获客渠道。
5、抖音，快手，搜狐等自媒体平台的帖子发布，学习优质视频制作，直播等获取客户线索。
2020年是特殊的一年，疫情将我们的生活染上了一层灰色，转眼间进入2021年，我会有一股坚韧不屈、勇往直前的顽强毅力。走进春天，心怀梦想，带着欢笑，迎风飞翔。
会员管理
二〇二一年一月九日
